Polityka prywatności i plików cookies

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Karolina Biurkowska (działalność gospodarcza pod firmą Print Corner Karolina Biurkowska), ul. Mikołaja Kopernika 30, 00-336 Warszawa, NIP 5361987711, REGON 540508281 (dalej: „Print Corner”, „my”).

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na biuro@printcorner.pl, zadzwoń pod numer +48 690 445 536 albo wyślij list na adres firmy. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, bo nie mamy takiego obowiązku.

2. Jakie dane zbieramy

• Formularz wyceny: imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, opis zlecenia (rodzaj produktu, nakład, termin) i przesłane pliki.
• Kontakt e-mailowy i telefoniczny: dane, które sam nam podasz w wiadomości lub rozmowie.
• Realizacja zamówienia: dane do faktury (np. nazwa firmy, NIP, adres) oraz adres i dane kontaktowe do dostawy.
• Opinie z Map Google: jeśli Twoja opinia o nas jest w Mapach Google, możemy pokazać ją na tej stronie: Twoje imię i pierwszą literę nazwiska (tak jak widnieją w Google), ocenę, datę oraz treść opinii, przepisaną bez zmian (w angielskiej wersji strony także z naszym tłumaczeniem). Te dane pochodzą z publicznej wizytówki Print Corner w Mapach Google, a nie bezpośrednio od Ciebie. Nie pobieramy zdjęć profilowych.
• Dane techniczne: strona działa w sieci Cloudflare. Przy każdej wizycie serwery Cloudflare automatycznie przetwarzają m.in. adres IP, datę i godzinę wizyty, typ przeglądarki i adres odwiedzonej podstrony. Bez tego strona nie mogłaby się wyświetlić ani być chroniona przed atakami.
• Statystyki odwiedzin: zbiorcze dane o tym, które podstrony są oglądane, skąd przychodzą odwiedzający (strona odsyłająca), z jakiego kraju, z jakiego typu urządzenia i przeglądarki oraz jak szybko ładuje się strona (Cloudflare Web Analytics). Narzędzie nie używa cookies, nie zapisuje niczego na Twoim urządzeniu, nie zapisuje adresu IP w statystykach i nie rozpoznaje Cię przy kolejnych wizytach.

Pliki do druku mogą zawierać dane innych osób (np. nazwiska i telefony na wizytówkach). Przesyłając je, potwierdzasz, że masz prawo je nam przekazać w celu wykonania zlecenia. Używamy ich wyłącznie do druku.

3. Po co przetwarzamy dane i na jakiej podstawie

Nie wysyłamy newslettera ani reklam e-mailem i nie używamy Twoich danych do celów marketingowych bez osobnej zgody. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię.

4. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania, na które nie złożono zamówienia: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, żeby móc wrócić do wyceny, jeśli się odezwiesz.
• Dane związane z zamówieniem: przez czas realizacji, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
• Faktury i dokumenty księgowe: przez 5 lat, licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku (wymóg przepisów podatkowych).
• Pliki do druku: przez czas realizacji i ewentualnej reklamacji. Jeśli zamawiasz regularnie, możemy przechowywać pliki dłużej, żeby przyspieszyć dodruki. W każdej chwili możesz poprosić o ich usunięcie.
• Dane techniczne: zgodnie z zasadami Cloudflare, zwykle nie dłużej niż kilka dni. Dziennik działania formularza (bez danych, które w nim wpisujesz) przechowujemy do 7 dni.
• Opinie z Map Google: dopóki pokazujemy je na stronie. Usuwamy opinię ze strony, gdy jej autor o to poprosi albo gdy usunie ją w Mapach Google.
• Statystyki odwiedzin: w formie zbiorczej, która nie pozwala Cię zidentyfikować.

5. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych. Przekazujemy je tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do wykonania zlecenia lub prowadzenia firmy:

• dostawcom usług IT:
  • Cloudflare, Inc.: hosting strony, ochrona przed atakami i obsługa formularza wyceny oraz statystyki odwiedzin. Przesłane pliki przechodzą przez Cloudflare tylko w chwili wysyłki i nie są tam przechowywane;
  • Resend: wysyłka wiadomości z formularza (wraz z załączonymi plikami) na naszą skrzynkę; wiadomości są wysyłane z serwerów w Unii Europejskiej (Irlandia);
  • webd.pl: hosting poczty e-mail, w tym skrzynki biuro@printcorner.pl;
• firmom kurierskim i pośrednikom wysyłek, gdy zamawiasz dostawę;
• sprawdzonym podwykonawcom, gdy część zlecenia (np. gadżety z logo) jest wykonywana poza naszą pracownią;
• biuru rachunkowemu i dostawcy oprogramowania do faktur;
• organom państwowym, wyłącznie gdy wymagają tego przepisy.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów z nami i tylko w zakresie potrzebnym do wykonania usługi.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Cloudflare, Inc. i Resend to firmy z siedzibą w USA, dlatego część danych (np. dane techniczne) może być przetwarzana poza EOG. W takim przypadku dane są chronione na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (np. EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Na Twoją prośbę przekażemy informacje o zastosowanych zabezpieczeniach.

7. Twoje prawa

Masz prawo:

• uzyskać dostęp do swoich danych i ich kopię,
• sprostować (poprawić) dane,
• żądać usunięcia danych,
• żądać ograniczenia przetwarzania,
• przenieść dane (gdy przetwarzamy je na podstawie umowy),
• wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją,
• wycofać zgodę w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie się na niej opiera (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).

Aby skorzystać z tych praw, napisz na biuro@printcorner.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

Jeśli na naszej stronie jest Twoja opinia, a nie chcesz, żeby tam była, napisz na biuro@printcorner.pl. Usuniemy ją bez pytania o powód.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa,uodo.gov.pl), jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

8. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia, adresu e-mail i opisu zlecenia nie przygotujemy wyceny. Dane do faktury są wymagane przepisami, jeśli zamawiasz z fakturą.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Cookies to małe pliki zapisywane w przeglądarce przez odwiedzane strony. Ta strona nie zapisuje plików cookies i nie używa narzędzi reklamowych ani śledzących. Nie korzysta z czcionek ani map ładowanych z serwerów innych firm.

Jedyną informacją, którą strona zapisuje w Twojej przeglądarce, jest techniczny wpis w pamięci sesji (sessionStorage, nazwa pc-fonts). Pamięta on, że czcionki są już wczytane, dzięki czemu kolejne podstrony ładują się szybciej. Nie zawiera danych osobowych i znika po zamknięciu karty.

Statystyki odwiedzin zbieramy narzędziem Cloudflare Web Analytics. Działa ono bez cookies i bez zapisywania czegokolwiek na Twoim urządzeniu, dlatego nie prosimy o zgodę i nie wyświetlamy banera. Skrypt statystyk jest ładowany z serwera Cloudflare (static.cloudflareinsights.com). To jedyny skrypt na stronie pochodzący od innej firmy.

W razie podejrzanego ruchu (np. ataku na stronę) Cloudflare może wyświetlić krótką weryfikację i zapisać techniczne cookie bezpieczeństwa (np. cf_clearance lub __cf_bm). Są one niezbędne do ochrony strony, dlatego nie wymagają zgody.

Strona zawiera linki do zewnętrznych serwisów (np. Mapy Google z opiniami o nas). Po ich kliknięciu obowiązują zasady prywatności tych serwisów.

Możesz w każdej chwili zablokować lub usunąć cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Jeśli w przyszłości zaczniemy używać cookies, które nie są niezbędne (np. narzędzi reklamowych), poprosimy o Twoją zgodę i opiszemy je w tym punkcie.

10. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy albo sposób, w jaki przetwarzamy dane. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data na górze wskazuje, od kiedy obowiązuje.

English version: Privacy and cookie policy.